Case Study – Pond Reformer Pilates Stúdió

A projekt célja

A megrendelőnk olyan kéréssel fordult hozzánk, hogy szeretné újonan nyíló Pilates stúdiója brandingjét, webdesignját elkészítettni és social media felületeit elindítani. A célközönségét főként fiatal, 30 év alatti testmozgásra és egészséges életmódra nyitott nők alkotják, a stúdió ezt a célcsoportot kívánta megszólítani és belőlük stabil vendégkört kialakítani. A szezonalitás a Balaton partján működő vállalkozások számára nagy kihívás, ennek ellensúlyozásával is kellett tervezni a munka során.

Az ügyfél igényeinek megismerése, projektterv

1. Kezdeti konzultáció az ügyfél igényeinek megértéséhez
2. Versenytársak, környékbeli és hasonló jóga és pilates stúdiók ajánlatának, technikai megoldásainak – időpontfoglaló rendszer – felmérése
3. Célok alapján technikai megoldások kiválasztása
4. Árajánlat készítése, melyben nevet, arculattervezést, Google My Business regisztrációt is javasoltunk a weboldal és a social felületek mellett, illetve prezentáltunk egy 2 hetes ütemtervet az időben történő befejezés érdekében.

Arculattervezés

A névválasztást segítette a Balaton közelsége, és így az angol POND, azaz tavacsak/kis tó elnevezést javasoltuk az ügyfélnek. Az arculati szinekben is megjelenik a Balaton színvilága, a logó a Balaton türkizkék színét adja vissza. A betűtípus választásnál pedig fontos szempont volt, hogy modern, könnyed betűtípust válasszunk.

Szövegírás

A weboldalon szereplő kreatív szövegeknél fő szempont volt, hogy személyes hangvételűek, közvetlenek legyenek. A technikai szövegek írásakor, egyszerűen, lényegretörően fogalmaztunk, hogy a vendégek számára könnyen feldolgozható és egyértélmű legyen az információ.

Webdesign

Készítettünk kétféle wire-framet, melynek kiválasztása után elkezdtük felépíteni az oldalt, a fő és alodalak meghatározásával. A WordPress sablonjával dolgoztunk, melyet tökéletesen személyre szabhattunk az arculati elemek, fotók használatával.
Számos Call-to-Action gombot helyeztünk el az oldalon, amelyek az órarend megtekintésére és foglalásra ösztönöznek. Cél, hogy a vendég minél könnyebben jusson el a foglalás oldalra és a foglalást is egyszerűen, pár lépésben el tudja végezni.

Foglalórendszer

A Motibro óraszervező és ügyfélkapcsolati szoftver egyszerűvé és átláthatóvá teszi a foglalási folyamatot. A szoftver lehetővé teszi a stúdió számára, hogy folyamatosan kezelje a vendégfoglalásokat, így elkerülve a túlfoglalásokat és a hibás adatkezelést. Automatizálja a foglalási folyamatot, ezzel csökkentjük a manuális munkaidőt és az adminisztrációs terheket.

Social felületek

Elkészítettük a vállalkozás induló Instagram és Facebook oldalát. Beállítottuk a Vállalkozás kezelőt, hirdetési fiókot és megadtuk a releváns kulcsszavakat is. A rendszeres postokon és storykon keresztül sikerült olyan vendégbázis kiépíteni, akik néhány héten belül betöltötték a szabad időpontokat. A social felületek használatával sikerült a Balaton szezonalitásból adódó kilengéseket is ellensúlyozni.

Print anyagok készítése

A vállalkozás számára készítettünk számos beltéri dekorációs elemet, illetve tájékoztató táblákat. A bejáratnál elhelyezett nyitvatartás táblára kiraktuk a stúdió weboldalának QR kódját így az arra járó érdeklődő akár már helyben foglalhat is a weboldal QR kódjának scannelésével. A nyitást segítendő készítettünk szórólapot és a karácsonyi szezonban ajándékutalványt a stúdiónak.

Google My Business, cégprofilkezelő

A Google My Business cégprofilkezelő lehetővé teszi, hogy a Google Térképen és a helyi keresési eredményekben megjelenjen a vállalkozás. Megjeleníthetünk fontos információkat a vállalkozásról, beleértve elérhetőségeket a weboldalára mutató linket, vagy akár szezonális kedvezményeket is. A vendégértékelések nagyban növelik a bizalmat az érdeklődőkben.

Projekt zárása

A projekt során munkafázisonként haladtunk, egy-egy fázis (arculattervezés, szövegírás, webdesign) akkor került lezárásra, ha az ügyfél elfogadta a készített munkákat. A projekt zárásaként átadtuk a működő weboldalt, megtanítottuk az ügyfelet a foglalási rendszer használatára. A projekt az előre tervezett 2 héten belül lezárult az ütemterv szerint.