Amikor állásra pályázunk, saját vállalkozást indítunk vagy társkereső profilt írunk, a sikerünk azon múlik, hogy mások felismerik-e az értékeinket. Az énmárka építés nem más, mint az értékeink, képességeink azonosítása és azoknak megfelelő cselekedetünk és kommunikációnk.
A Harvard Business Review cikkében egy márkaépítéssel foglalkozó szakember és egy társkereső coach vezet végig a személyes márka kialakításának lépésein. Ebben a blogpostban ennek a cikknek a tartalmát osztjuk meg veletek, egy hét lépéses gyakorlatot, amelynek során megalkotod és kifejezed a saját értékajánlatodat, azaz mit tudsz nyújtani ügyfeleidnek, vendégeidnek, miben vagy más mint a versenytársaid.
Az emberek mindig is gondosan ápolták a róluk kialakított képet, jóhírüket, de az online elérhető információk és a közösségi média nagymértékben növelte a rólunk elérhető információk mennyiségét, kibővítette a potenciális célközönséget, és ez nem csak előnyöket és kockázatot is hordoz magában.
Bár szeretnénk azt hinni, hogy teljes mértékben mi irányítjuk személyes márkánkat, sajnos ez ritkán van így. Ahogy Jeff Bezos, az Amazon alapítója mondta: „A márkád az, amit az emberek mondanak rólad, amikor nem vagy a szobában”. Ez azoknak az asszociációknak, hiedelmeknek, érzéseknek, attitűdöknek és elvárásoknak az összessége, amelyeket az emberek a személyedhez társítanak. Ezért célunk az kell legyen, hogy a rólunk alkotott narratíva pontos, koherens, meggyőző és differenciált legyen.
Egy erős, jól kezelt személyes márka több szempontból is előnyös. Láthatóvá válunk, különösen azok körében, akik fontosak számunkra, segíthet abban is, hogy bővítse a kapcsolati hálónkat és új lehetőségeket vonzzon be. Mélyebb szinten pedig a márkaépítés folyamata segíthet felfedezni, elismerni és megosztani azokat az egyedi képességeket, tudást, amellyel a környezetünknek – kollégák, ügyfelek, vásárlóink – a javát szolgáljuk.
Ez a hét lépéses márkaépítési folyamat, a márkaépítés, a történetmesélés és a márka menedzsment legújabb tudományos kutatásaira, valamint több évtizedes gyakorlati tapasztalatra támaszkodik, amely segít az embereknek a szakmai és személyes arculatuk kialakításában. Útmutatást ad ahhoz, hogy olyan személyes márkát hozz létre, amelyet komfortosan és hitelesen élhetsz meg minden nap, és segít, hogy elérd legfontosabb céljaid.
Énmárka építése hét lépésben
1. Határozd meg a célod!
Először is szükséged van egy hosszú távú jövőképre és küldetésre. Milyen változást szeretnél elérni a számodra személyesen és szakmailag fontos különböző célcsoportok számára, és milyen értékeket szeretnél megtestesíteni eközben?
Gondold végig, hogy mások életére, munkájára milyen hatással voltál múltbeli tapasztalataiddal, döntéseiddel és tetteiddel! Tedd fel a kérdést magadnak hogyan és miért élted azt az életet, amit éltél, és keress olyan érdeklődési köröket, kompetenciákat vagy jellemvonásokat, amelyek a jövőbeli céljaid elérésében is segítenek! Ezután gondold végig hogyan kapcsolódnak ezek a mostani küldetésedhez, vágyaidhoz és céljaidhoz! Fogalmazd meg személyes értéktételed, ami négy fő elemből áll: a célcsoportod, amit nyújtani szeretnél nekik, a versenytársaid és azt milyen képességeid különböztetnek meg tőlük!
2. Mérd fel márkaértékedet!
Határozd meg és elemezd ki a jelenlegi márkádat, hogy eredményesen építhess rá, vagy korrigálj rajta úgy, hogy továbbra hű maradhass személyes ajánlatodhoz! Gondold át, milyen elemek állnak rendelkezésre a márkádhoz, beleértve az emberekben kialakult képet (amit az emberek tudnak rólad), az asszociációkat (a veled kapcsolatos gondolataikat, érzéseiket) és mindezt hogyan értelmezik (milyen történeteket ismernek és mesélnek rólad).
3. Alkosd meg személyes elbeszélésedet!
Fogalmazd meg mit fogsz kommunikálni a személyes márkádról, építsd fel hogyan tudod a legőszintébben képviselni értékeid! Gondolj azokra az alkalmakra, amikor a leghitelesebbnek, legpozitívabbnak és leghatékonyabbnak érezted magad, amikor kiemelkedtél mások közül, amikor egyediséged jelentette a különbséget siker és kudarc között és amikor teljes mértékben megtestesítetted azt a márkát, amelyet szeretnél létrehozni és fenntartani! Személyes értékjavaslatod emlékezetesebbé, átütőbbé és meggyőzőbbé válik, ha történeteken keresztül közvetíted azt.
4. Keltsd életre a márkádat!
Minden egyes társadalmi interakció közelebb vagy távolabb viheti személyes márkádat az eredetileg elképzelthez. Alkalmi beszélgetésekben, bulikon, állásinterjúkon az emberek véleményt alkotnak rólad, akár tetszik, akár nem, és tudatosan vagy tudat alatt, de ‘reklámozod’ magad.
Ezért fontos, hogy tisztában legyél azzal, milyen üzeneteket küldesz. Gondolj arra, hogyan válaszolsz egy olyan egyszerű kérdésre, mint a „Hogy vagy?” egy kollégának! Ha azt válaszolod, hogy „kimerült vagyok, a munka stresszes, és a közlekedés szörnyű volt”, akkor hétköznapi és negatív hangulatot közvetítesz, és elszalasztod a lehetőséget, hogy megerősítsd márkád vonzó aspektusait.
Természetesen a téged jól ismerő kollégák és barátok esetében nem kell minden egyes interakcióban menedzselned a márkádat, mert már kialakult (és reméljük pozitív) véleményük van rólad. Viszot amikor olyan emberekkel van dolgod, akiket nem ismersz, vagy akiknek a rólad alkotott elképzelése esetleg téves lehet, fontos, hogy mindig a legjobb formádat hozd. Ez nem azt jelenti, hogy állandóan vidámnak és feltűnőnek kell lenned. Sokkal inkább arról van szó, hogy meg kell értened mások igényeit és azt, hogy mit tudsz nyújtani nekik, majd ezt a személyes értéket a lehető legmeggyőzőbb módon kell kommunikálnod.
5. Kommunikáld a márkatörténeted!
A következő lépés egy „médiaterv” elkészítése, amely meghatározza azokat a csatornákat, amelyeken keresztül hivatalosan is közvetíted a márkádat másoknak. Gondold át, hogyan használhatod a saját tulajdonú, a szerzett és a fizetett médiát történeteid terjesztésére! A termék- vagy szolgáltatás marketinghez hasonlóan a cél a felfedezhetőség, a tudatosság és a közönséggel való megértés növelése.
Ez elsőre talán kényelmetlen érzés lehet. Az önreklámozókat és a hencegőket általában nem kedvelik, de annak felvázolása, hogy mi tesz téged értékessé létfontosságú a sikered szempontjából.
A saját médiumok közé tartoznak a közösségi média vagy a társkereső profilok, a szakmai és személyes weboldalak, valamint az általad készített tartalmak, például podcastok, videók, blogok, könyvek, beszédek és kiadványokban megjelent cikkek által generált organikus közönség.
A keresett média magában foglalja a sajtóban történő említéseket, a LinkedIn-en és más platformokon a munkád ajánlásait és értékeléseit, a közösségi tartalmakra vonatkozó re-tweeteket, like-okat és kommenteket, valamint a mások által adott bemutatkozásokat, ajánlásokat és referenciákat.
A fizetett média magában foglalja mindazokat a módokat, amelyekkel növelheted a nyilvánosságot azáltal, hogy másoknak fizetsz, hogy segítsenek, például hirdetések vásárlásával a közösségi médiában, hogy népszerűsítsék a tartalmad; influencerek megbízásával, hogy reklámozzanak téged és munkádat.
6. Működj együtt olyanokkal, akik segíthetik a márkádat, használd a közösség erejét!
A személyes márkaépítés nem egyéni feladat; szükséged van arra, hogy mások is megosszák a történeteidet, ezáltal növelve hitelességedet és segítve új közönségeket elérni. Ezért gondosan határozd meg, hogy kik azok a befolyásos személyek, influenszerek, szakmai csoportok, akik segíthetnek az utadon!
Tedd fel magadnak a kérdést, hogyan találhatsz szövetségeseket az egyes kategóriákban. Ha felvetted velük a kapcsolatot, magyarázd el, mik a céljaid, és hogy reméled, hogy tudnak segíteni egy apró kéréssel, például meghívnak, hogy beszélj egy öregdiákklubban egy panelbeszélgetésen, vagy felajánlják a nevedet egy megfelelő bizottság megalakításakor.
7. Mérd fel újra és korrigáld a márkádat!
A személyes márkaépítés egy folyamat. Ezért rendszeresen értékelni kell, hogy értékfelvetése és narratívái hogyan illeszkednek az aktuális szakmai és személyes környezetbe, milyen a fogadtatása, majd ennek megfelelően kell finomítani. Érdemes évente auditálni, hogy megtaláljuk a hiányosságokat és az erősségeket, amelyekre építhetünk.
Az objektív önértékelésen túlmenően érdemes visszajelzést kérni, hogy tisztában legyünk vele, hogy milyen képet alkotnak rólunk mások, és megbizonyosodjunk arról, hogy ez összhangban van-e a céljainkkal.
Forrás:
A New Approach to Building Your Personal Brand, Harvard Business Review (May-June 2023) szerzők: Jill Avery, Rachel Greenwald
https://hbr.org/2023/05/a-new-approach-to-building-your-personal-brand
Branding Jesters Creative Services Budapest 